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行业新闻  
     
 
礼品业务员与客户访谈时要注意的一些小技巧
点击:  添加时间:2012-07-07 14:58

  礼品公司要生存下去,就必须要有订单,那业务员就要去跑业务,而礼品业务员要如何拜访客户呢?与客户见面聊天时又如何不着痕迹的了解到客户的实际需求呢?这些都要礼品业务员多年的经验积累才行,与客户的对答中了解到客户的各种信息,这些信息有助于业务员制定修正自己的谈判策略,也有助于提高拜访陌生客户的成功率。这里我们就简单的给大家介绍下在拜访客户,尤其是第一次见面的客户时需要留意的一些小技巧。

  首先,在和客户见面之前就应该了解客户公司的一些基本信息,这些基本上都能在网络上找到,如:客户所在公司的基本概况;代理或者在做什么品牌;最近有什么活动或者新品;这些了解了,在和客户聊天中稍稍提起,让客户知道你对他们公司是了解过的,是很重视他们的。

  其次,在和客户的访谈中,礼品业务员要把握主动权。有些业务员在接陌生客户电话或者拜访客户时,经常性的被反客为主,对方对自家的公司情况包括这次合作的条件都了解的十分清楚,但业务员却对对方一些都不了解,甚至连对方是干什么的都不知道,这就是一场非常失败的业务访谈,在什么都不了解的情况下,如何再谈合作?所以,要想成为一个优秀的业务员,就必须把握好整个访谈的大局走向,把握发问的主动权,在你完全了解对方的信息之前,如果对方想要了解合作的细节,就应该避重就轻的和对方谈判,可一笔带过的敷衍几句,然后在回答的时候把话题转向对自己有利的方向,也可以以此来向对方发问。这里切记一点,只有在客户不了解你的情况下,你通过对话了解到的信息才比较真实,这样才不会让你处于被动局面。

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